PROMOSI KESEHATAN MASYARAKAT RUMAH SAKIT (PKMRS)

a

Salah satu hal yang membosankan dan kerap dikeluhkan ketika berobat atau mengantar seseorang ke Rumah Sakit adalah menunggu. Menunggu sejak antri pemeriksaan Dokter hingga selesai layanan obat di Unit Farmasi Rawat Jalan. Untuk menjawab keluhan pasien maupun pengantar pasien ini, Rumah Sakit Citra Medika Sidoarjo menghadirkan sebuah program untuk mengatasi rasa bosan tersebut yaitu Promosi Kesehatan Masyarakat Rumah Sakit (PKMRS).

PKMRS adalah program penyuluhan kesehatan dengan cara presentasi kesehatan, informasi fasilitas dan layanan di Rumah Sakit Citra Medika yang dilanjutkan dengan diskusi interaktif. Pasien dan pengantar di Rumah Sakit Citra Medika mendapat kesempatan untuk sharing pengalaman atau mengajukan pertanyaan seputar layanan dan informasi kesehatan terkait materi yang disampaikan. Kegiatan PKMRS dibuat santai namun serius diselingi dengan joke ringan yang sopan, dan diimbuhi gimmick menarik berupa paket makanan dan minuman ringan.

Seperti gayung bersambut, program yang dilaksanakan empat sampai lima kali dalam setiap bulan ini mendapatkan respon positif dari pasien ataupun pengantar pasien. “Senang, sembari menunggu dapat ilmu baru tentang kesehatan dan bisa tanya-tanya langsung ke Dokter seputar masalah kesehatan”, ungkap salah satu pasien. Sesuai dengan komitmen Rumah Sakit Citra Medika untuk peduli dan melayani sepenuh hati, dalam PKMRS ini juga tidak jarang langsung menghadirkan Dokter Spesialis sebagai narasumbernya. “Iya senang, udah dapet ilmu dapat hadiah juga kalau bertanya”, komentar keluarga pasien lain. “ Presenternya ramah, humoris, sopan dan selalu mampu menjawab pertanyaan dari audiens secara jelas, lengkap serta terperinci, bagus deh pokoknya “ demikian tanggapan dari seorang pengantar pasien sambil mengacungkan kedua jempol tangannya.

Rumah Sakit Citra Medika berharap agar program ini dapat memenuhi kebutuhan masyarakat rumah sakit akan informasi tentang upaya perbaikan kesehatan diri, keluarga dan lingkungan, mengubah waktu menunggu yang membosankan menjadi hal yang ditunggu-tunggu dan meningkatkan kepuasan pasien dan pengunjung rumah sakit khusunya di Rawat Jalan.

Program Promosi Kesehatan Masyarakat Rumah Sakit diselenggarakan di area Klinik Spesialis Rumah Sakit Citra Medika pada hari tertentu sesuai jadwal yang terpasang di billboard (papan pengumuman).